FAQ

TEILNAHME

Wie kann ich teilnehmen?
Ganz einfach! Kaufe im Aktionszeitraum ab dem 24.04.2023 mindestens einmal die neuen Bautz’ner Snack Saucen in Deutschland und lade ein Bild des Kassenbons zusammen mit dem Aktionsflaschenanhänger auf dieser Website hoch. Jeder Kassenbon/Produktkauf ist einmal gültig. Achte darauf, dass Deine Teilnahme innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stattfindet. Später eingereichte Kassenbons können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Kann ich mehrfach an der Aktion teilnehmen?
Leider nein, die Teilnahme an der „Bautz’ner Snack Saucen: jetzt gratis probieren!“-Aktion ist nur 1 x pro Person/Haushalt und IBAN möglich.

Ich habe keinen Kassenbon erhalten!
Schade, ohne Kassenbon ist eine Teilnahme nicht möglich. Frage doch am besten dort nach, wo Du das Aktionsprodukt gekauft hast. Vielleicht kann man Dir dort weiterhelfen.

Wer kann an der Aktion teilnehmen?
Jeder, der einen gültigen Kassenbon hat, älter als 18 Jahre alt ist und seinen Wohnsitz in Deutschland hat, darf teilnehmen (Teilnahme 1x pro Person/Haushalt und IBAN). Ausgeschlossen sind Mitarbeiter und deren Angehörige der beteiligten Firmen, ebenso wie gewerbliche Teilnehmer.

Wie lange kann ich an der Aktion teilnehmen?
Ab Kauf des Produkts kann die Teilnahme innerhalb einer 30 Tagesfrist erfolgen. Spätere Teilnahmen können leider nicht berücksichtigt werden. Letzte Teilnahmemöglichkeit ist der 31.01.2024 (23:59 Uhr deutscher Zeit CET/MEZ). 

Was muss ich beim Hochladen des Kassenbons beachten?
Auf dem Foto muss der Kassenbon zusammen mit dem Aktionsflaschenanhänger abgebildet sein. Auf dem Kassenbon müssen folgende Daten klar lesbar sein: Datum, Uhrzeit, Einkaufsstätte, Bon-Nummer, Gesamtsumme des Bons sowie das Aktionsprodukt inklusive Preis. Ferner muss der Aktionsflaschenananhänger sichtbar daneben liegen.
Am besten legst du den Kassenbon auf einen Tisch und fotografierst den vollständigen Kassenbon mit dem Aktionsflaschenanhänger von oben (akzeptierte Formate: JPG, PNG, PDF. Je max. 8 MB). Mehr Info hier

Kann ich auch offline an der Aktion teilnehmen?
Nein, Du kannst nur online teilnehmen, indem Du das Teilnahmeformular auf der Website vollständig ausfüllst und ein gültiges Foto von Deinem Kassenbon mit Aktionsanhänger hochlädst.

Welche Händler nehmen an der Aktion teil?
Alle stationären Handelspartner, welche die Aktionsprodukte anbieten, nehmen teil. Kassenbons oder Rechnungen von Onlineshops sind von der Aktion leider ausgeschlossen.

Welche Angaben muss ich machen?
Zur korrekten Teilnahme benötigen wir folgende Angaben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, IBAN und das Geburtsdatum.

Was passiert, nachdem der Kassenbon mit Aktionsanhänger auf der Webseite hochgeladen wurde?
Der Kassenbon wird nach dem Hochladen innerhalb weniger Tage kontrolliert. Sollten alle Kriterien erfüllt sein, erhältst Du eine Bestätigung. Anschließend wird automatisch innerhalb von 14 Tagen die Auszahlung veranlasst. In wenigen Ausnahmefällen kann es bis zu 10 Wochen dauern. Bitte achte sehr genau auf die vollständige und korrekte Eingabe Deiner Auszahlungsdaten.

Ich kann meine Kassenbons leider nicht hochladen, weil sie vom Datenvolumen zu groß sind. Was kann ich tun?
Versuche bitte, das Foto noch einmal mit einer etwas geringeren Qualitätseinstellung zu speichern und hochzuladen oder die Kassenbons mit einer etwas geringeren Auflösung einzuscannen. Dann sollte es funktionieren.

Ich habe keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten?
Die Benachrichtigungen werden an die angegebene E-Mail-Adresse versandt. Bitte prüfe Deinen Posteingang und drücke den „Senden/Empfangen“-Button deines E-Mail-Programmes. Solltest Du keine E-Mail erhalten, prüfe bitte Deine eigenen Spamfilter- und/oder Firewall-Einstellungen und die Deines Providers und speichere gegebenenfalls die E-Mail-Adresse service@bautzner-gratistesten.de
 in den Junk-E-Mail-Optionen Deines Mail-Programms als „Sicherer Absender“.
 

ERSTATTUNG

Was bekomme ich erstattet?
Du bekommst den Kaufbetrag des Bautz’ner Aktionsproduktes erstattet, der auf dem Kassenbon ersichtlich ist (bis max. 2,29 € unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers). 

Ich habe mehrere Bautz’ner Produkte gekauft, was bekomme ich erstattet?
Sollten mehrere Aktionsprodukte auf dem Kassenbon abgebildet sein, wird nur der Preis für ein (1) Aktionsprodukt erstattet. Jeder Kassenbon kann nur 1 x an der Aktion teilnehmen. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt und führt zum Ausschluss aller beteiligten Personen.

Wann erhalte ich mein Geld zurück? Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nachdem Du das Teilnahmeformular ausgefüllt und den Bon hochgeladen hast, findet eine individuelle Prüfung des von Dir eingereichten Kassenbons und Deiner Teilnehmerdaten statt. Sobald Deine Teilnahme erfolgreich geprüft wurde, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail. Danach wird Dir das Geld innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto überwiesen. In wenigen Ausnahmefällen kann es bis zu 10 Wochen dauern. 
Bitte achte sehr genau auf die vollständige und korrekte Eingabe Deiner Auszahlungsdaten.
 

DATEN

Ich habe meine Adresse falsch angegeben. Wie kann ich diese ändern?
Bitte beachte, dass jeder Teilnehmer für die vollständige und korrekte Angabe seiner Kontaktdaten verantwortlich ist. Falls noch möglich, korrigieren wir Deine Daten aber selbstverständlich einmalig. Schreibe uns hierzu einfach eine E-Mail an service@bautzner-gratistesten.de

Was passiert mit meinen Daten?
Personenbezogene Daten werden von uns oder den beteiligten Dienstleistern nur zum Zwecke der Durchführung der Aktion verwendet und genutzt. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung der Aktion erforderlich und gesetzlich zulässig ist. Über den vorgenannten Umfang hinaus werden die Daten nur verwendet, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht (z.B. Aufbewahrungspflichten) oder du uns deine freiwillige Einwilligung gegeben hast. Weitere Informationen findest du unter Datenschutz

SONSTIGES

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. An wen kann ich mich wenden?
Wenn Du hier keine Antwort auf Deine Frage finden konntest, schreib uns gerne eine E-Mail an service@bautzner-gratistesten.de
Du erhältst innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung.


 

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